Телефон кассы:
+7 (3843) 74-53-60

Виртуальная приемная



не отображается на сайте и видна только для администрации сайта
10.06.2018
елена
Здравствуйте! В июле будут спектакли?Где посмотреть афишу и как купить билеты?
Ответ

Елена, добрый день! В июле на стационаре театра спектаклей не запланировано. Творческий коллектив в отпуске. Ждем вас на спектаклях нового театрального сезона в сентябре 2018 года.


18.04.2018
Татьяна
В прошлом году приезжали в Театр с дочками. Дети были в восторге и в этом году сами попросили поехать в "театр с куколками" снова. В прошлом году покупали билеты во втором ряду и всё представление дети стояли: девочки невысокие и за спинками кресел ничего не было видно. В этом году решили приобрести билеты заранее (за месяц до представления) в центр первого ряда. С трудом получилось уговорить кассира продать билеты (по её мнению за год дети уже выросли и в четыре года могут посидеть не на первом ряду, остальные места в зале для них вполне подходят). А нам, родителям, продали билеты только в четвертом, так как места в первых рядах (даже крайние) только для детей . Пожалуйста, подскажите где на сайте можно посмотреть правила продажи билетов, чтобы спланировать следующую покупку билетов. Заранее спасибо.
Ответ

Здравствуйте, Татьяна! По факту вашей жалобы проведена служебная проверка, в ходе которой установлено следующее: на официальном сайье учреждения действительно нет правил продажи билетов, но кассир в своей деятельности руководствуется сложившейся практикой, когда:

- 1 ряд - 1,8 места взрослые, с 3 по 7 - детские.

-2 ряд - 1,2,9 места взрослые, с 3 по 8 - детские,

-3 ряд 1,2,3,10 места взрослые, с 4 по 8 - детские,

-с 4 ряда дети и взрослые сидят по желанию, так как ряды идут на повышение.

Вам предлагалось приобрести 1 крайний взрослый билет на выбор (1 или 8 место) в 1 ряду и 2 соседних места для детей, а второй взрослый билет во 2 ряду за спиной у первого родителя.

Вами были выбраны детские места в центре 1 ряда и взрослые места в 4 ряду.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства и приглашаем посетить наш театр. Со своей стороны приложим максимальные усилия для того, чтобы подобранные Вам места полностью удовлетворяли Вашим потребностям.


14.02.2018
Татьяна
Добрый день!Скажите, пожалуйста, «Фантазия Сказ, ты да я», какая будет сказка 25.02.18г и сколько по времени длится представление
Ответ

Добрый день, Татьяна! 25 февраля в 16.30 будет показан спектакль "Он не низок, не высок" по сказке "Теремок" (спектакль-урок для детей от 1 до 3 лет). Продолжительность спектакля - 45 минут.


08.02.2018
Оксана
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, «Фантазия Сказ, ты да я» всегда по одной сказке! Или разные? И как можно узнать какая именно сказала будет показана?
Ответ

Добрый день, Оксана. В проекте "Фантазии на тему "Сказка, ты и я" показываются разные спектакли. Узнать, какие именно, можно по телефону кассы 74-53-60 с 11.00 до 18.00. Будем рады встрече с вами!


07.02.2018
Ольга
Здравствуйте! Билеты заранее надо покупать на спектакль?
Ответ

Добрый день, Ольга! Билеты на спектакли можно забронировать по телефону кассы 74-53-60 и выкупить за полчаса до спектакля (кроме билетов на спектакль-урок Фантазии на тему "Сказка, ты и я"). Будем рады видеть Вас в театре. 


11.01.2018
Елизавета
Здравствуйте! Есть какие-нибудь спектакли на 13, 14 числа? Сколько будут стоить билеты взрослые и детские?
Ответ

Добрый день, Елизавета! 13 и 14 января спектаклей не будет. Приглашаем Вас в театр кукол с 20 января. Спектакли будут идти в обычном режиме - по субботам и воскресеньям в 12.00 и 14.00. Стоимость билетов 200 рублей детский и 200 взрослый. На спектакль урок Фантазии на тему "Сказка, ты и я" стоимость билета (взрослый + ребенок) 300 рублей. Дополнительную информацию можно получить по телефону кассы 74-53-60. До встречи в театре!


30.12.2017
Наталья Умнова
Здравствуйте! Поздравляем всех работников театра кукол "Сказ" и нашего любимого куратора Раису Петровну с наступающим Новым годом! Желаем новых ярких спектаклей, творческих побед и СКАЗОЧНОГО НОВОСЕЛЬЯ!!! С уважением, театр-студия "Улыбка". г. Северск.
Ответ

Наталья Анатольевна, большое спасибо за поздравление! Мы в свою очередь желаем вашему замечательному коллективу процветания, побед и вдохновения в новом году! Здоровья и всего наилучшего. Ждем встречи с вами на следующем фестивале! 


13.12.2017
Светлана Г
можно узнать: вакансия художника оформителя кукол, декораций - требуется?
Ответ

Добрый день, Светлана. По поводу вакансий позвоните, пожалуйста, в отдел кадров театра кукол по телефону 74-50-77.


11.12.2017
алексей
на эти выходные есть ли билеты и какой репертуар
Ответ

Добрый день, Алексей. Приглашаем вас с 22 декабря по 7 января на новогодние праздники в театре кукол "Сказ"! В программе: интермедия с Дедом Морозом и Снегурочкой и сказочными персонажами а также премьерный спектакль "Храброе сердце". Билеты можно приобрести в кассе театра с 14 декабря. Телефлн кассы 74-53-60.


09.12.2017
Елена
Здравствуйте, спасибо за ответы на мои вопросы от 04.11. Но у меня очень напрашивается вопрос: «Если у вас нельзя использовать кресла в сложенном виде, как это делается во всех детских театрах, почему ваш работник сталкивает своими руками моего ребёнка с кресла, а не поясняет это взрослому?» вы считаете это нормальным явлением? У нас был второй ряд, но просто перед нами сидела девочка лет восьми, а нам пять, и понятно что не видно было сцену . И почему при покупке билета не объявляете , что нельзя пользоваться детскими креслами по назначению. Жду ответ, заранее благодарю. Кстати, ребёнок ногами кресла и не задевал, но женщина бесцеремонно столкнула ребёнка , такого отношения не ожидала в родном городе. Уже давно не живу в Новокузнецке , посещая ваш театр, осень рада что уехала с этого города, где возможно пожилой женщине столкнуть ребёнка с кресла, а всего лишь хотела показать ребёнку театр, куда все детско меня водили родители. Я очень разочарована.
Ответ

Здравствуйте! В Ваших предыдущих жалобах подробно изложена суть претензий, и со стороны  театра даны исчерпывающие объяснения. Дополнительно могу пояснить, что в ходе беседы с сотрудниками при уточнении обстоятельств произошедшего, факты, изложенные вами, не нашли своего подьверждения. Вероятно, Вами были неверно поняты исключительно устные просьбы сотрудника театра, обращенные к Вам, не использовать кресло в сложенном виде. Приносим свои извинения за доставленные вам неудобства и приглашаем посетить наш театр. Со своей стороны приложим максимальные усилия для того, чтобы подобранные Вам места полностью удовлетворяли Ваши потребности.